Search
Saby Hotel — Для отелей и хостелов
О системе
Основные настройки
Бронирования
Продажи и кассовые смены
Отчетность и взаимодействие с госорганами
Виджет онлайн-бронирования
Сайт отеля
Интеграции с OTA-каналами
Управление доступностью номеров для онлайн бронирования
Гости и лояльность
Аналитика и отчеты
Сотрудники и доступ в Saby Hotel
Складской учет
Инструкции для сотрудников
Словарь терминов
Обновления Saby Hotel
Интеграции с OTA-каналами
Интеграция с онлайн-каналами продаж (OTA-площадками) позволяет отелю автоматически передавать цены и актуальное количество свободных номеров. Благодаря этому гости на площадках всегда видят только реальные данные, а отель защищен от овербукинга.
Как устроена интеграция
- При подключении сопоставляются категории номеров и тарифы. Это необходимо, чтобы площадка и Saby Hotel работали с одинаковыми категориями и тарифами: по категориям выгружается количество основных и дополнительных мест, а по тарифам — цены и условия проживания.
- После сопоставления Saby Hotel становится источником данных: любое изменение цены или параметров тарифа в системе автоматически обновляется в привязанном тарифе на площадке.
- Когда на площадке появляется новое бронирование или бронь создается вручную в Saby Hotel, количество доступных номеров уменьшается, и актуальные данные сразу выгружаются на все интегрированные площадки.
- Даже если новых бронирований нет, система каждые 10 минут выполняет фоновое обновление и передает площадкам актуальное количество свободных номеров.
- При изменении или отмене брони остаток номеров пересчитывается, и обновленные данные также выгружаются на подключенные каналы.
- Вместимость категорий номеров должна совпадать в Saby Hotel и на OTA-площадке.Если, например, категория «Люкс» рассчитана на 2 гостей в Saby Hotel, то такая же вместимость должна быть указана и в экстранете площадки. При расхождениях или несинхронных изменениях настроек возникают ошибки при передаче цен и условий проживания.
- При изменении настроек стандартного времени заезда и выезда необходимо вручную изменить аналогичные параметры в личном кабинете на всех площадках.
Подготовка к интеграции при переходе из другой системы
Если отель планирует подключить интеграции с OTA-площадками сразу после перехода в Saby Hotel из сторонней учетной системы, важно заранее перенести в Saby все неотжитые бронирования, оформленные ранее. Бронирования переносятся вручную.
Если бронирования не перенесены до подключения, Saby Hotel не будет располагать данными о занятых номерах и выгрузит площадкам некорректное количество доступных мест. Это может привести к повторной продаже тех же номеров и возникновению овербукинга.
Список каналов